PERSONVERNERKLÆRING
PERSONVERNERKLÆRING
INFORMASJON OM INNSAMLING AV PERSONOPPLYSNINGER OG BEHANDLINGSANSVARLIG
1.1 Takk for at du besøker nettsiden vår og for interessen for våre produkter og tjenester. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvordan vi behandler personopplysningene dine når du bruker nettsiden vår. Med personopplysninger menes alle opplysninger som direkte eller indirekte kan identifisere en fysisk person.
1.2 Behandlingsansvarlig for denne nettsiden i henhold til personvernforordningen (EU) 2016/679 (GDPR) er Koselig Krok.
Kontaktinformasjon:
Koselig Krok
E-post: info@koseligkrok.com
1.3 Nettsiden vår bruker SSL- eller TLS-kryptering for å beskytte personopplysninger og annen konfidensiell informasjon. En kryptert forbindelse kjennetegnes ved at adressen i nettleserens adresselinje begynner med https:// og ved hengelåsikonet.
INNSAMLING AV OPPLYSNINGER NÅR DU BESØKER NETTSIDEN
Når du bruker nettsiden vår kun for å hente informasjon, og ikke registrerer deg eller gir oss andre opplysninger, samler vi kun inn de opplysningene som nettleseren din automatisk sender til serveren vår. Dette kan være:
besøkt nettside;
dato og klokkeslett for besøket;
mengden overførte data;
henvisende nettside eller kilde;
nettleseren som brukes;
operativsystem;
IP-adresse, ved behov i anonymisert form.
Behandlingen er basert på vår berettigede interesse i å sikre nettsidens sikkerhet, stabilitet og funksjonalitet (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og for å muliggjøre nettsidens sentrale funksjoner.
Nødvendige informasjonskapsler er påkrevd for at nettsiden skal fungere. Analyse- og markedsføringskapsler brukes kun på grunnlag av brukerens samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a).
Brukeren kan når som helst administrere eller trekke tilbake samtykket knyttet til informasjonskapsler. Deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke tilgjengeligheten av enkelte funksjoner.
HENVENDELSER
Når du kontakter oss på e-post eller via kontaktskjema, behandler vi personopplysningene du oppgir kun for å besvare og behandle henvendelsen din.
Kontakt-e-post:
GJENNOMFØRING AV AVTALER
Opplysninger som samles inn ved behandling av bestillinger og ivaretakelse av kundeforholdet, brukes for å oppfylle avtalen.
Opplysningene oppbevares bare så lenge det er nødvendig for å gjennomføre avtalen og oppfylle lovpålagte forpliktelser.
DIREKTE MARKEDSFØRING
6.1 Nyhetsbrev
Elektroniske nyhetsbrev sendes kun med brukerens uttrykkelige samtykke. Samtykket kan når som helst trekkes tilbake med virkning for fremtiden.
6.2 Eksisterende kunder
Vi kan sende informasjon om lignende produkter innenfor rammene av gjeldende lovgivning, på grunnlag av vår berettigede interesse.
BEHANDLING AV OPPLYSNINGER I FORBINDELSE MED BESTILLINGER
For å gjennomføre bestillinger kan vi utlevere nødvendige personopplysninger til betalingsleverandører, logistikkleverandører og andre samarbeidspartnere i den grad det er nødvendig for å oppfylle avtalen.
PRODUKTANMELDELSER
Vi kan be kunder om produktanmeldelser kun når det er gitt samtykke til dette, eller når gjeldende lovgivning tillater det.
INTEGRASJONER MED SOSIALE MEDIER
Eventuelle programtillegg for sosiale medier overfører opplysninger kun på grunnlag av brukerens aktive handlinger.
MARKEDSFØRING PÅ NETT
Vi bruker Google Ads til å markedsføre våre produkter og tjenester. Eventuell konverteringssporing og bruk av markedsføringskapsler skjer kun på grunnlag av brukerens samtykke.
ANALYSETJENESTER
Vi bruker Google Analytics til å analysere bruken av nettsiden vår. Tjenesten leveres av Google Ireland Limited.
IP-adresser anonymiseres så langt det er mulig, og formålet er ikke å identifisere enkeltbrukere.
Behandlingen av analyseopplysninger er basert på brukerens samtykke.
REMARKETING
Dersom vi i fremtiden tar i bruk remarketingtjenester, vil disse kun brukes på grunnlag av brukerens forhåndssamtykke.
DINE RETTIGHETER
Du har rett til å:
få innsyn i personopplysningene dine;
be om retting av opplysninger;
be om sletting av opplysninger;
begrense behandlingen av personopplysninger;
protestere mot behandlingen av personopplysninger;
overføre opplysningene dine fra ett system til et annet i samsvar med gjeldende lovgivning;
trekke tilbake et gitt samtykke når som helst;
klage til kompetent tilsynsmyndighet.
I Norge er kompetent tilsynsmyndighet Datatilsynet.
LAGRINGSTID
Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene med behandlingen eller lovpålagte forpliktelser. Deretter slettes eller anonymiseres opplysningene på en sikker måte.
DATABEHANDLING OG SAMARBEIDSPARTNERE
For å gjennomføre bestillinger kan Koselig Krok utlevere nødvendige personopplysninger til logistikkleverandører, betalingsleverandører og andre tekniske og kommersielle samarbeidspartnere i den grad det er nødvendig for å levere tjenestene og oppfylle avtalen.
All behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og personvernforordningen (GDPR).